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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido a wimsedas.com, una plataforma de telemetría y monitoreo IoT (Internet of Things) propiedad de WIMSEDAS, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicación, panel de control, APIs y servicios relacionados (en adelante, "el Servicio"). Al registrarte, acceder o utilizar el Servicio, declaras que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos términos, así como por nuestra Política de Privacidad.

Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener la autoridad legal para vincular a dicha entidad a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro Servicio.

2. DEFINICIONES

  • "Usuario" / "Cliente" / "Usted": La persona natural o jurídica que se registra y utiliza el Servicio.
  • "Dispositivo": Cualquier hardware (ESP32, Arduino, sensores, actuadores, etc.) que el Usuario configura para conectarse a la plataforma wimsedas.com.
  • "Datos de Telemetría": La información (temperatura, humedad, estado de relés, voltaje, etc.) enviada por los Dispositivos del Usuario a la plataforma.
  • "Terminales de Monitoreo": Las secciones del panel de control (dashboards), gráficas y reportes donde se visualizan los Datos de Telemetría.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

wimsedas.com es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que permite a los Usuarios:

  1. Conectar y gestionar dispositivos IoT de forma remota.
  2. Visualizar datos de sensores en tiempo real a través de un dashboard.
  3. Configurar alertas y notificaciones (correo electrónico, Telegram) basadas en umbrales predefinidos.
  4. Controlar actuadores (relés) de forma manual o mediante automatizaciones programadas.

El Usuario es el único responsable de la correcta instalación, configuración y mantenimiento de sus Dispositivos, así como de la interpretación y uso que dé a los Datos de Telemetría.

4. REGISTRO, CUENTA Y SEGURIDAD

Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y completa. Eres el único responsable de:

  • La confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, hayan sido o no autorizadas por ti.
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

wimsedas.com no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

  1. Uso Legal: Utilizar el Servicio solo para fines lícitos y de acuerdo con estos términos, la Política de Privacidad y las leyes aplicables en la República de Panamá y su jurisdicción local.
  2. Prohibiciones: No utilizar el Servicio para:
    • Actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
    • Enviar spam o mensajes no solicitados.
    • Almacenar, distribuir o facilitar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
    • Intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a datos de otros Usuarios o interferir con el funcionamiento de la plataforma.
    • Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestro software.
  3. Dispositivos Críticos (ACUERDO DE NO RESPONSABILIDAD): El Usuario reconoce y acepta que wimsedas.com NO está diseñado ni es apto para ser utilizado en sistemas de soporte vital, aplicaciones de seguridad crítica, control de tráfico aéreo, sistemas de armas, operación de instalaciones nucleares o cualquier otra actividad donde la falla del Servicio pudiera causar daños a personas, propiedades o el medio ambiente (en adelante, "Aplicaciones No Autorizadas"). El uso del Servicio en dichas Aplicaciones No Autorizadas es bajo el único y exclusivo riesgo del Usuario, y wimsedas.com queda eximido de toda responsabilidad.

6. ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y MODIFICACIONES

wimsedas.com se esfuerza por mantener el Servicio operativo y disponible. Sin embargo, el Usuario reconoce que:

  • La disponibilidad y el rendimiento del Servicio pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control (internet, redes de telecomunicaciones, cortes de energía, eventos de fuerza mayor, etc.).
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquier parte del Servicio, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
  • Realizaremos esfuerzos comerciales razonables para notificar cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo en emergencias o cuando así lo requiera la ley.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Nuestro Contenido: Todo el contenido del sitio web y la plataforma (código, diseño, logos, textos, gráficos) es propiedad de WIMSEDAS o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Panamá y tratados internacionales.
  • Tus Datos: Eres el propietario de todos los Datos de Telemetría generados por tus Dispositivos. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y visualizar dichos datos con el único propósito de prestarte el Servicio.
  • Feedback: Si nos envías cualquier sugerencia, idea o comentario para mejorar el Servicio, nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar dicho feedback sin restricción ni compensación.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY PANAMEÑA, WIMSEDAS RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

WIMSEDAS NO GARANTIZA QUE:

  1. EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, EXENTO DE ERRORES O VIRUS.
  2. LOS DATOS DE TELEMETRÍA SEAN PRECISOS, CORRECTOS O CONFIABLES.
  3. LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SERÁN EXACTOS O CUMPLAN CON TUS EXPECTATIVAS.

EL USUARIO ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR LA SELECCIÓN DEL SERVICIO PARA LOGRAR LOS RESULTADOS DESEADOS, ASÍ COMO POR LA INSTALACIÓN, USO Y RESULTADOS OBTENIDOS DE SUS DISPOSITIVOS.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI WIMSEDAS, NI SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, REPUTACIÓN U OPORTUNIDADES COMERCIALES, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WIMSEDAS POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL USUARIO, SI LO HUBIERA, DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. DADO QUE ALGUNOS SERVICIOS PUEDEN OFRECERSE DE FORMA GRATUITA, ESTO PUEDE SIGNIFICAR QUE NO HAYA COMPENSACIÓN MONETARIA ALGUNA.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa o reclamación derivada de estos términos o del uso del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Panamá, República de Panamá, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. ACUERDO COMPLETO Y MODIFICACIONES

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y wimsedas.com con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

WIMSEDAS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de usar el Servicio.

12. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: soporte@wimsedas.com
  • Telegram: @wimsedas_support
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